
Questions fréquentes
Le colis est discret ?
Oui : emballage neutre, aucune mention du contenu.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Bancontact. Le paiement est chiffré.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours pour le renvoyer et être remboursé.
Le masque bouge avec mon visage ?
Oui. La peau fait 2 mm : quand vous parlez, souriez ou clignez des yeux, le visage bouge avec vous.
Quel est le délai ?
Chaque masque est fabriqué à la commande. Nous vous confirmons la date d’expédition par e-mail, puis la livraison est suivie.
Je peux changer la coiffure ou la teinte de peau ?
Oui. Écrivez-nous avec le numéro du masque : coiffure, couleur des cheveux et teinte de peau se choisissent.